Question 1

¿Qué incluye el precio de compra?

Accepted Answer

El precio de compra incluye el vehículo eléctrico completo con batería, cargador estándar, garantía del fabricante (2-3 años según el modelo), capacitación de manejo y operación, y soporte técnico inicial. No incluye seguro ni mantenimientos posteriores.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre Leasing y Flota como Servicio / Renta (FaaS)?

Accepted Answer

El Leasing es un arrendamiento financiero donde al final del plazo puedes adquirir el vehículo. Flota como Servicio / Renta (FaaS) es un servicio de renta operativa todo incluido con mantenimiento, seguro, asistencia 24/7 y telemetría, sin opción de compra pero con mayor flexibilidad para escalar tu flota.

Question 3

¿Ofrecen opciones de financiamiento?

Accepted Answer

Sí, trabajamos con diferentes instituciones financieras para ofrecer planes de financiamiento adaptados a tus necesidades. Los plazos típicos van de 24 a 60 meses con tasas competitivas. Contacta a nuestro equipo de ventas para conocer las opciones disponibles en tu país.

Question 4

¿Qué mantenimiento requieren los vehículos?

Accepted Answer

Los vehículos eléctricos requieren significativamente menos mantenimiento que los de combustión. El mantenimiento básico incluye revisin de frenos, neumáticos, y sistema eléctrico cada 5,000 km. En modalidad Leasing o FaaS, todo el mantenimiento está incluido en la renta mensual.

Question 5

¿Cuál es el ahorro real vs vehículos de combustión?

Accepted Answer

En promedio, las empresas ahorran entre 40% y 70% en costos operativos comparado con vehículos de gasolina o diésel. Esto incluye menor costo de energía, menos mantenimiento, cero emisiones (evitando multas ambientales), y mayor eficiencia operativa. Usa nuestra calculadora para ver tu ahorro específico.

Question 6

¿Los precios son los mismos en México y Colombia?

Accepted Answer

Los precios varían por país debido a impuestos, aranceles, costos logísticos y tipo de cambio. Los precios mostrados son aproximados en moneda local (MXN/COP) e incluyen el vehículo base. Contacta a nuestro equipo para una cotización exacta según tu ubicación y necesidades específicas.

Question 7

¿Qué garantía tienen los vehículos?

Accepted Answer

Los vehículos RAP Move incluyen: Batería (24 meses o 50,000 km), DC/DC (18 meses o 30,000 km), y Resto del Vehículo (24 meses o 50,000 km). El IONAx Move tiene garantía de vehículo de 3 años o 50,000 km y garantía de batería de 4 años o 200,000 km. Las garantías cubren defectos de fabricación, sistema eléctrico y batería.

Question 8

¿Puedo probar los vehículos antes de comprar?

Accepted Answer

¡Absolutamente! Ofrecemos pruebas de manejo y demostraciones en vivo para que conozcas las características y rendimiento de nuestros vehículos. Contacta a nuestro equipo de ventas para agendar una demostración en tu ciudad.

Question 9

¿Es rentable la movilidad eléctrica para entregas de última milla?

Accepted Answer

Sí, especialmente en operaciones urbanas con rutas predecibles. El costo por kilómetro de electricidad es 70% menor que combustible. El mantenimiento es más espaciado y menos complejo. En operaciones con más de 80 km diarios, el retorno se ve en los primeros 12 meses.

Question 10

¿Cómo reduce MOVE los costos operativos?

Accepted Answer

Tres vías: costo de energía más bajo, mantenimiento predictivo que reduce tiempo fuera de operación, y acceso a zonas restringidas que reduce tiempos de entrega. Vehículos compactos también reducen costos de estacionamiento y multas por circulación.

Question 11

¿Qué mantenimiento requieren los vehículos eléctricos?

Accepted Answer

Revisión cada 10,000 km en lugar de 5,000 km. Sin cambios de aceite, filtros de combustible, o sistemas de escape. Los frenos duran el doble por frenado regenerativo. Mantenimiento se enfoca en neumáticos, suspensión, y revisión de batería.

Question 12

¿En qué ciudades funciona mejor MOVE?

Accepted Answer

Ciudades con tráfico denso, zonas de bajas emisiones, y rutas urbanas cortas. Ciudad de México, Bogotá, Medellín, Guadalajara, y Monterrey son ideales. Operamos donde la congestión hace que vehículos compactos sean más rápidos que camionetas tradicionales.

Question 13

¿MOVE funciona para flotas pequeñas y grandes?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con empresas desde 2 vehículos hasta flotas de 50+. Los modelos de pago se ajustan al tamaño. Flotas pequeñas usan FaaS para evitar CAPEX. Flotas grandes pueden combinar compra y renta según necesidades operativas.

Precios en México

Flota como Servicio / Renta (FaaS)

RAP Move Light

RAP Move XL

RAP Move Cold Box

IONAx Move

IONAx Move Cold Box

IONAx Move Pick Up

Beneficios del Modelo FaaS